781/1995

Handels- och industriministeriet har med stöd av 9 § 3 mom. och 25 § elmarknadslagen av den 17 mars 1995 (386/95) beslutat:

ANSLUTNINGSVILLKOR

Tillämpning av anslutningsvillkoren

1. Dessa villkor tillämpas vid anslutning till ett eldistributionsnät vars nominella spänning är högst 20 kilovolt. Villkoren tillämpas dock inte när ett elproduktionsverk ansluts till nätet.

En minutförsäljare av el ingår ett separat avtal om elförsäljning med elanvändaren. Det avtal som skall ingås om elförsäljning kan också innehålla en elöverföringstjänst. På försäljningsavtalet tillämpas de elförsäljningsvillkor som ministeriet har fastställt. Elanvändaren kan också ingå ett separat avtal om elöverföringstjänst med distributionsnätsinnehavaren.

Dessa anslutningsvillkor tillämpas inte på elöverföringstjänster.

2. Distributionsnätsinnehavaren och abonnenten kan alltid avtala på annat sätt om dessa villkor. Till förfång för abonnenten kan undantag från villkoren endast göras med hans uttryckliga samtycke; när abonnenten är en konsument kan undantag från villkoren till förfång för abonnenten inte göras ens genom avtal.

Definitioner

3. Med ett distributionsnät avses ett elnät vars nominella spänning är mindre än 110 kilovolt.

4. En distributionsnätsinnehavare är en sammanslutning eller inrättning som i sin besittning har ett distributionsnät och som utövar tillståndspliktig elnätsverksamhet.

5. En abonnent är en ägare eller innehavare av en elförbrukningsplats som ingår anslutningsavtal med en distributionsnätsinnehavare.

6. En elanvändare (användare) är i dessa villkor en konsument eller en annan liten eller medelstor elköpare som köper el av en elförsäljare.

7. Med en elförsäljare (säljare) avses en person, sammanslutning eller inrättning som säljer el.

8. Med en anslutning avses de delar av distributionsnätsinnehavarens ledningar och utrustning, vilka är nödvändiga för att el skall kunna levereras till abonnentens elförbrukningsplats.

9. Med en anslutningsledning avses en kort elledning som dras för en abonnent och med vilken denne ansluts till distributionsnätet.

10. Med en tilläggsanslutningsavgift avses i dessa villkor en avgift som uppbärs, ifall en större säkring eller en utökning av beställningseffekten krävs.

11. En konsument är en fysisk person som anskaffar el huvudsakligen för annat ändamål än för att utöva näring.

Anslutningsavtal

12. Distributionsnätsinnehavaren och abonnenten ingår ett anslutningsavtal.

13. Uppgifter som skall ges innan avtalet ingås

13.1. Abonnenten ger distributionsnätsinnehavaren de uppgifter som denne behöver för att kunna erbjuda abonnenten det anslutningssätt som med tanke på elanvändningen är lämpligast för honom.

13.2. Distributionsnätsinnehavaren meddelar abonnenten de förutsättningar som bör föreligga innan dennes elförbrukningsplats kan anslutas till nätet samt den tidpunkt när förutsättningarna från distributionsnätsinnehavarens sida möjliggör att anslutningen kopplas till nätet.

14. Distributionsnätsinnehavaren är skyldig att leverera anslutningen vid avtalad tidpunkt, utom ifall:

14.1. anslutningsleveransen stöter på force majeure,

14.2. tillstånd till att den nya distributionsanläggning som behövs för anslutningen skall få byggas på eller ledningen dras över någon annans mark inte fås i tillräckligt god tid,

14.3. anslutningen beställs till ett objekt där de elinstallationer som behövs för att anslutningen skall kunna levereras inte har gjorts,

14.4. installeringen av områdets övriga kommunalteknik som gäller anslutningen fördröjs från det som planerats vid den tidpunkt då avtalet ingicks så att det inte är möjligt att leverera anslutningen utan avsevärda tilläggskostnader eller

14.5 abonnenten inte har fullgjort de delar av anslutningsleveransen som enligt vad som avtalats ankom på honom.

15. Avtalet

15.1. Anslutningsavtalet och eventuella ändringar i det görs skriftligt. Båda avtalsparterna får ett exemplar av avtalet jämte villkor.

15.2. Med någon annan än en konsument kan ett tillfälligt anslutningsavtal också göras muntligt, om ingendera avtalsparten kräver det i skriftlig form.

15.3. Anslutningsavtalet består av enskilt överenskomna avtalsvillkor och allmänna avtalsvillkor. När avtalet tolkas beaktas handlingarna i följande ordning:

1) enskilda avtalsvillkor och

2) allmänna avtalsvillkor.

Anslutande

Allmänt

16. Distributionsnätsinnehavaren ansluter abonnentens elinstallationer till sitt nät sedan anslutningsavtalet har trätt i kraft och de elinstallationer som skall anslutas har besiktigats på sakenligt sätt.

17. Anslutningspunkten är den punkt där abonnentens elinstallationer ansluts till distributionsnätet, om inte annat uttryckligen avtalas med abonnenten.

18. Överlåtelse av områden

Av den byggnad som abonnenten äger eller på annat sätt besitter och som anslutningen gäller samt av de mark- eller vattenområden som abonnenten äger eller besitter ställs nödvändiga utrymmen och områden till distributionsnätsinnehavarens förfogande för att den anslutningsledning som skall dras för abonnentens räkning samt utrustning och anordningar som sammanhänger med den skall kunna förläggas, besiktigas och underhållas.

Ledningarna, anordningarna och utrustningen skall förläggas så att de inte medför oskälig skada eller oskäligt förfång.

För bruksrätten betalas ingen ersättning, om inte annat har avtalats om detta.

19. I 133 § byggnadslagen (370/58, ändr. 26.6.1981/499) stadgas om fastighetsägarens och -innehavarens skyldighet att tillåta att också andra kraftledningar som tjänar fastigheten eller ett samhälle än den anslutningsledning som skall dras för abonnentens räkning förläggs till fastigheten.

Dröjsmål

20. Force majeure

Ifall ett dröjsmål beror på force majeure, är ingendera parten skyldig att för den tid force majeure räcker ersätta den skada som dröjsmålet har föranlett.

21. En avtalspart skall omedelbart meddela den andra avtalsparten om dröjsmål som han fått kännedom om.

22.

22.1. Om abonnenten inte kan anslutas till nätet under avtalad tid av annat skäl, som beror på distributionsnätsinnehavaren, än det som nämns i punkt 14., har abonnenten rätt att låta bli att betala anslutningsavgiften. Distributionsnätsinnehavaren är dessutom skyldig att ersätta en skada som föranletts av ett dröjsmål.

Om distributionsnätsinnehavaren svarar för att anslutningsledningen dras, tillämpas de allmänna avtalsvillkoren för byggnadsentreprenader på ett dröjsmål som gäller anslutningsledningen.

22.2. Om abonnenten meddelar ett dröjsmål som han är skyldig till så sent att distributionsnätsinnehavaren redan har hunnit inleda de arbeten som sammanhänger med att anslutningsledningen dras eller andra arbeten i samband med anslutningen, ersätter abonnenten utgående från en utredning distributionsnätsinnehavaren för kostnaderna för de åtgärder som har blivit nödvändiga till följd av dröjsmålet samt för de nödvändiga åtgärder som har blivit onödiga till följd av det.

Anslutningsavgift

23. Distributionsnätsinnehavaren uppbär av abonnenten en anslutningsavgift enligt grunderna för anslutningsavgiften. Grunderna för avgiften fastställs i anslutningsavtalet.

24. När elbehovet blir större än vad som anförs i grunderna för den redan betalda anslutningsavgiften, uppbär distributionsnätsinnehavaren en tilläggsanslutningsavgift som fastslås enligt grunderna för anslutningsavgiften.

För en tilläggsanslutning ingås ett separat avtal, på vilket anslutningsvillkoren tillämpas.

25. Om abonnenten vill att anslutningsavtalet skall förbli i kraft, fastän något försäljningsavtal som innehåller en elöverföringstjänst eller något separat avtal om en elöverföringstjänst inte gäller, skall han utgående från ett separat avtal ersätta distributionsnätsinnehavaren för de kostnader som upprätthållandet av anslutningen förorsakar.

Anslutningens funktionsduglighet och underhåll av den

26. Avtalsparterna är skyldiga att hålla sina anordningar i sådant skick som förutsätts enligt elsäkerhetslagen och de bestämmelser och föreskrifter som har meddelats med stöd av den.

27.

27.1. Om abonnenten eller användaren till distributionsnätsinnehavaren har anmält upptäckta fel eller störningar, som distributionsnätsinnehavaren är skyldig att reparera, skall distributionsnätsinnehavaren efter att ha fått kännedom om anmälan snabbt vidta åtgärder för att korrigera läget.

27.2. Om säljaren är skyldig att reparera ett fel som abonnenten eller användaren har anmält, skall distributionsnätsinnehavaren meddela säljaren om felet.

Om distributionsnätsinnehavaren försummar sin anmälningsskyldighet, ersätter distributionsnätsinnehavaren abonnenten eller användaren för de skador som försummelsen har gett upphov till.

Överföring av avtal

28. Distributionsnätsinnehavaren kan överföra anslutningsavtalet på en annan distributionsnätsinnehavare. Abonnenten skall så snart som möjligt skriftligt meddelas om överföringen, dock senast inom 30 dagar från den.

29. Abonnenten kan överföra anslutningsavtalet på en tredje part. Avtalet kan dock inte överföras, om distributionsnätsinnehavaren utgående från ett anslutningsavtal, ett elförsäljningsavtal eller ett avtal om elöverföringstjänst som gäller elförbrukningsplatsen i fråga har fordringar på överföraren, ifall inte den nya abonnenten uttryckligen tar på sig att svara för dem. Överföringen binder distributionsnätsinnehavaren, när den har undertecknats och distributionsnätsinnehavaren har godkänt överföringen av ovan nämda fordringar samt de andra skyldigheter som ingår i anslutningsavtalet.

30. Anslutningsavtalet överförs inte automatiskt i samband med överlåtelsen av en fastighet. Om anslutningsavtalet önskas överfört på fastighetens nya ägare eller innehavare, skall överföringen nämnas i överlåtelsebrevet över fastigheten eller också skall ett separat överlåtelsebrev göras upp. Anslutningsavtalet överförs också på fastighetens nya ägare eller innehavare, ifall om överföring i övrigt har avtalats.

Avtalet upphör

Abonnenten

31. Abonnenten kan säga upp avtalet, när de elförsäljningsavtal som gäller elförbrukningsplatsen i fråga och de separata avtalen om elöverföringstjänst inte är i kraft. Distributionsnätsinnehavaren granskar giltighetstiden för försäljningsavtalet och avtalet om elöverföringstjänst när anslutningsavtalet sägs upp. Uppsägningstiden är 30 dagar.

31.1. Distributionsnätsinnehavaren kan trots uppsägningen fortfarande hålla de rättigheter som nämns i punkt 18. i kraft. Distributionsnätsinnehavaren erlägger härvid en skälig ersättning för rätten enligt 18. punkten, ifall sådan inte har erlagts tidigare.

31.2. Distributionsnätsinnehavaren kan trots uppsägning hålla i kraft de rättigheter som gäller förläggande av andra kraftledningar som tjänar fastigheten eller ett samhälle än den anslutningsledning som dragits för abonnentens räkning i enlighet med vad som tidigare har avtalats eller bestämts om detta.

Distributionsnätsinnehavaren

32. Distributionsnätsinnehavaren kan häva anslutningsavtalet omedelbart, om:

32.1. abonnenten i väsentlig grad och trots anmärkning försummar sina skyldigheter enligt anslutningsavtalet eller om

32.2. abonnenten försätts i konkurs eller myndigheten konstaterar att han är oförmögen att svara för sina skyldigheter enligt anslutningsavtalet.

Följderna av att avtalet upphör

33. Återbäring av anslutningsavgiften

I anslutningsavtalet bör nämnas om anslutningsavgiften eller en del av den returneras när avtalet upphör.

34. Distributionsnätsinnehavarens kvittningsrätt

Distributionsnätsinnehavaren har rätt att kvitta sina förfallna fordringar hos abonnenten med den anslutningsavgift som skall återbäras i enlighet med de allmänna stadgandena om kvittning. Vidare har distributionsnätsinnehavaren rätt att från beloppet för den anslutningsavgift som skall återbäras dra av de kostnader som föranletts av en eventuell nedmontering av anslutningsledningen och andra anordningar och annan utrustning som är nödvändiga för elanvändningen och av en bortkoppling av abonnenten från nätet.

Avgörandet av tvister

35. En konsument har rätt att föra meningsskiljaktigheter om tolkningen av detta avtal till konsumentklagonämnden för behandling.

Om meningsskiljaktigheterna avgörs i domstol, väcks talan i tingsrätten på den ort där anslutningen är belägen, om inte annat överenskoms i ett enskilt fall. En konsument har dock alltid rätt att väcka talan i tingsrätten på sin hemort i Finland.

ELFÖRSÄLJNINGSVILLKOR

Tillämpning av försäljningsvillkoren

1. Elförsäljningsvillkoren tillämpas på elförsäljarens minutförsäljning av el, vars nominella spänning är högst 20 kilovolt, till elanvändaren.

Om det avtal om elleverans som elanvändaren och minutförsäljaren har ingått också innehåller en elöverföringstjänst, tillämpas elförsäljningsvillkoren också på den. Härvid svarar säljaren i förhållande till användaren också för överföringstjänsten.

En distributionsnätsinnehavare kan ingå ett separat avtal om den elöverföringstjänst som elanvändaren behöver med elanvändaren eller också med någon annan som inte är säljaren. Härvid svarar säljaren inte för överföringstjänsten i förhållande till elanvändaren och dessa villkor tillämpas inte på elförsäljningsavtalet till den del de gäller överföringstjänsten.

2. Om dessa villkor kan avtalas på annat sätt till användarens fördel. Till förfång för användaren kan avtalas endast med hans uttryckliga samtycke; när användaren är en enskild konsument kan om villkoren inte avtalas till förfång för användaren ens om han samtycker till detta.

Definitioner

3. Som minutförsäljning av el anses elförsäljning via distributionsnätet direkt till hushåll, jordbrukslägenheter och andra små och medelstora elanvändare.

4. Med ett distributionsnät avses ett elnät vars nominella spänning är mindre än 110 kilovolt.

5. En distributionsnätsinnehavare är en sammanslutning eller en inrättning som i sin besittning har ett distributionsnät och som utövar tillståndspliktig elnätsverksamhet.

6. Med en elförsäljare (säljare) avses en person, sammanslutning eller inrättning som säljer el.

7. En elanvändare (användare) är i dessa villkor en konsument eller en annan liten eller medelstor elköpare som köper el av en elförsäljare.

8. En konsument är en fysisk person som anskaffar el huvudsakligen för annat ändamål än för att utöva näring.

9. Med tariff avses i dessa villkor uppgifter om betalningsgrunderna och de priser som fastslås enligt dem.

Avtal

10. Ett elförsäljningsavtal kan ingås när det anslutningsavtal som gäller elförbrukningsplatsen i fråga är i kraft.

11. Elförsäljningsavtalet och eventuella ändringar i det görs skriftligen, om försäljaren eller användaren kräver detta.

Om avtalet ingås muntligt, bör säljaren inom två veckor från det leveransskyldigheten började bekräfta att avtalet har ingåtts genom att till användaren sända en avtalsbekräftelse, som innehåller villkoren för det enskilda avtalet, den överenskomna tariffen och de allmänna avtalsvillkoren. Avtalet träder i kraft med det innehåll det har i bekräftelsen, om inte användaren inom 30 dagar från det han har fått bekräftelsen meddelar säljaren att den strider mot vad som avtalats.

Avtalet samt eventuella ändringar i det ges i ett exemplar till vardera avtalsparten.

12. Elförsäljningsavtalet består av de avtalsvillkor som man har kommit överens om enskilt, den överenskomna tariffen och de allmänna avtalsvillkoren. Övriga avgifter som baserar sig på detta avtal skall meddelas i en separat prislista, om de inte framgår av ovan nämnda handlingar. Prislistan blir då en del av avtalet.

När avtalet tolkas beaktas handlingarna i följande ordning:

1) de enskilda avtalsvillkoren, 2) tariffen och prislistan, 3) de allmänna avtalsvillkoren.

Val av tariff

13. Elförsäljaren presenterar de olika tariffalternativen för användaren som väljer det alternativ han önskar.

14. Elanvändaren bör oberoende av elförbrukningssätt alltid ha en möjlighet att välja en sådan tariff som inte innehåller restriktioner i fråga om den tidsmässiga elenergitillgången.

15. Användaren har, om han vill, alltid rätt att byta tariff med de skäliga restriktioner som sammanhänger med arten av de tariffer som ingår i tarifförteckningen.

Elutrustning

16. Parterna bör se till att deras elinstallationer och elutrustning är i det skick som stadgandena och bestämmelserna förutsätter.

17. Elinstallationerna bör göras, besiktigas och anslutas till nätet i enlighet med vad som sägs i elsäkerhetslagen och de bestämmelser och föreskrifter som meddelats med stöd av den.

18.

18.1. Parterna är skyldiga att ersätta skador som har förorsakats av installationer som strider mot de stadganden och bestämmelser som avses i punkt 16. och 17. eller av felaktig utrustning eller av användningen av sådan.

18.2. När elutrustningen har ett fel som användaren inte har kunnat upptäcka, svarar användaren för de skador och kostnader som den felaktiga elutrustningen eventuellt har förorsakat andra, om han fortsätter att använda den felaktiga utrustningen trots säljarens anmärkning.

19.

19.1. Användaren bör till säljaren eller distributionsnätsinnehavaren anmäla fel eller störning som han har upptäckt i elnätet. Säljaren skall i samband med att avtalet ingås meddela användaren till vilken distributionsnätsinnehavare en felanmälan kan göras. Om felet eller störningen hör till dem som säljaren är skyldig att reparera, skall säljaren sedan han har fått kännedom om anmälan omedelbart vidta åtgärder för att reparera felet eller avlägsna störningen.

19.2. Ifall säljaren inte är skyldig att reparera ett fel eller åtgärda en störning som användaren har anmält, skall säljaren anmäla felet eller störningen till distributionsnätsinnehavaren.

Om säljaren försummar sin anmälningsskyldighet, ersätter han användaren för den skada försummelsen har förorsakat.

20.

20.1. Ifall användarens elutrustning i betydande grad stör de andra elanvändarnas elanvändning, bör säljaren tillsammans med användaren och distributionsnätsinnehavaren fastställa metoder för att undanröja eller minska störningen. Användningen av utrustningen kan förbjudas endast om det inte alls är möjligt att använda den utan betydande störningar för andra.

20.2. Ifall det för de nätstörningar som användarens elutrustning ger upphov till inte finns några begränsande standarder, skall avtal om kopplandet av utrustningen till nätet ingås separat med säljaren. Om elutrustningens kopplingsström är stor i förhållande till huvudsäkringens storlek eller om den koppas av/på ofta, skall avtal om användningen av utrustningen ingås separat med säljaren. Typiska elutrustningar som kräver förhandsavtal är t.ex.:

- motorer vilkas startström är mer än två gånger huvudsäkringens storlek

- svetsaggregat

- ljusbågsugnar

- elektronikstyrd utrustning på över 16 A

- utrustning som kopplats till nätet via likriktare och frekvensomformare och vars nominella ström överstiger 16 A.

Om användningen av ovan nämnda elutrustningar skall avtalas så att den inte medför förfång för övriga elanvändare. Säljaren kan då t.ex. begränsa användningen av utrustningen till bestämda tider. Endast om det inte alls är möjligt att använda utrustningen utan betydande olägenheter för andra kan säljaren förbjuda att den används.

Elmätning

21. Ansvaret för att mätningar görs och mätningsuppgifterna rapporteras har distributionsnätsinnehavaren.

22. Mätredskapen skall till sin konstruktion och exakthet motsvara standarder och allmän praxis.

23. För fel i mätredskapet ansvarar redskapsägaren.

24. Besiktning av mätredskap

24.1. Om en mätare ägs av säljaren eller distributionsnätsinnehavaren, låter säljaren besiktiga det mätredskap som har använts för debiteringen av elektriciteten i enlighet med vad som stadgas eller bestäms på annat håll i lag eller i en förordning eller ett beslut som utfärdats med stöd av lagen och också i övrigt enligt behov. Säljaren låter också på begäran av elanvändaren besiktiga mätredskapet. Om felprocenten vid mätningen är större än två gånger de belastningar som bestämmer mätarens exakthetsklass med avseende på debiteringen, svarar säljaren för de kostnader som besiktningen gett upphov till. Säljaren svarar för kostnaderna också i det fall att det annars har funnits motiverat skäl till besiktningen och detta skäl inte har orsakats av användaren. I annat fall svarar den för kostnaderna som har krävt besiktningen.

24.2. Om en mätare ägs av användaren, låter användaren besiktiga det mätredskap som har använts för debitering av elektriciteten i enlighet med vad som stadgas eller bestäms på annat håll i lag eller i en förordning eller ett beslut som utfärdats med stöd av lagen och också i övrigt enligt behov. Användaren låter också på begäran av säljaren besiktiga mätredskapet. Om felprocenten vid mätningen är större än två gånger de belastningar som bestämmer mätarens exakthetsklass med avseende på debiteringen, svarar användaren för de kostnader som besiktningen gett upphov till. Användaren svarar för kostnaderna också i det fall att det annars har funnits motiverat skäl till besiktningen och detta skäl inte har orsakats av säljaren. I annat fall svarar den för kostnaderna som har krävt besiktningen.

25. Mätredskapen kan besiktigas av en besiktningsman som enligt justeringsförordningen (370/92) har godkänts att utföra besiktningar eller av någon annan besiktningsman som parterna godkänner. Ansvaret för de kostnader som besiktningen ger upphov till fastställs i enlighet med ovan stående.

26. Ifall ett fel i ett mätredskap har konstaterats vara större än vad som fastställs i punkt 24., beaktas detta vid faktureringen så att kreditering eller tilläggsdebitering görs utgående från en uppskattning som baserar sig på besiktningen av mätredskapet, på elanvändarens tidigare och senare förbrukningsmängder samt övriga uppgifter.

Avläsning av mätaren

27. Användaren bör tillåta att de personer som säljaren och distributionsnätsinnehavaren har gett fullmakt till detta läser av elmätaren samt vid behov ordna tillträde till mätaren. Mätaren bör avläsas vid en sådan tidpunkt att detta inte medför oskäligt förfång för användaren.

Mätningen kan också genomföras som fjärravläsning.

28.

28.1. Säljaren bör se till att mätaren avläses regelbundet, dock minst vartannat år.

28.2. Mätare i sådana byggnader som inte är i användning året om kan avläsas mera sällan än vad som nämns ovan, dock minst vart fjärde år.

28.3. Användaren är skyldig att en gång i året meddela mätningsuppgifterna när säljaren skriftligen förfrågar sig om dem. Fakturan kan basera sig på en uppskattning utifrån tidigare förbrukning, om användaren försummar att meddela om den eller försummar att ordna tillträde till mätaren.

29. Användaren är skyldig att betala också för sådan mätning eller konstaterad elförbrukning som har förorsakats av fel i elanvändarens elinstallationer eller elapparater.

Elleverans

30. Säljaren skall sörja för att de avtal som är nödvändiga med tanke på elleveranserna och som säljaren ansvarar för är sakenliga och i kraft för att det skall vara möjligt att leverera el till användaren.

31. Skyldigheten att leverera el börjar vid avtalad tidpunkt, ifall anslutningsavtalet är i kraft och de tekniska förutsättningarna hos användaren föreligger.

32. Säljaren levererar el i enlighet med dessa försäljningsvillkor och med iakttagande av den avtalade tariffen, om inte något annat uttryckligen har avtalats i ett enskilt fall.

I fråga om prisförändringarna se punkterna 51.-54.

33. Att elkvaliteten fyller kraven fastställs med hjälp av gällande internationella standarder eller - när standarder saknas - med hjälp av rekommendationer som motsvarar den internationella utvecklingen.

34.

34.1. Säljaren har rätt att begränsa den tidsmässiga eltillgången, om parterna har ingått ett skriftligt avtal i saken, ur vilket de avtalade begränsningarna framgår. (Jfr punkt 14.)

34.2. När det är frågan om direkt eluppvärmning av en bostad huvudsakligen med direkta elvärmeaggregat, får säljaren inte kräva att värmeelementen är utan spänning mer än 1,5 timmar per gång och totalt mer än 5 timmar per dygn. Varje enskild period utan spänning bör följas av en period med spänning, vars längd är minst hälften av perioden utan spänning.

35. Störningar i prestationen

35.1. Om påbörjandet av en elleverans fördröjs från den avtalade tidpunkten av skäl som beror på elförsäljaren, är användaren inte skyldig att betala för dröjsmålstiden.

35.2. Säljaren är dessutom skyldig att ersätta användaren för de utgifter som har förorsakats av åtgärder som blivit nödvändiga till följd av dröjsmålet och nödvändiga åtgärder som har blivit onödiga till följd av det samt för annan uppkommen skada.

35.3. Om elkvaliteten inte motsvarar den avtalade och detta är till förfång för användaren, är säljaren skyldig att ersätta den skada som uppkommit.

Fakturering och erläggande av avgifter

36. Säljaren fakturerar användaren för elanvändningen enligt försäljningsavtalet.

37.

37.1. Faktureringen kan basera sig på användarens uppskattade förbrukning; dock så att en utjämningsfaktura görs minst en gång per år utgående från den faktiska förbrukningen.

37.2. Säljaren är skyldig att på begäran av användaren justera en faktura som baserar sig på en uppskattning av förbrukningen, när det i de förhållanden som ligger till grund för faktureringen har skett en väsentlig ändring eller när det annars finns motiverat skäl att göra en justering.

38.

38.1. Av fakturan skall tillräckligt klart framgå de förbruknings- och prisuppgifter som har använts som grund för faktureringen.

38.2. Mellan den tidpunkt då fakturan sänds och förfallodagen skall förflyta minst två veckor. Om användaren är en konsument som avses i punkt 8., skall mellan datum för avsändandet av fakturan och dess förfallodag förflyta minst tre veckor.

39.

39.1. Användaren är skyldig att betala den faktura som säljaren har sänt honom senast på den förfallodag som nämns i fakturan.

39.2. För eventuella försenade betalningar har säljaren rätt att uppbära dröjsmålsränta enligt räntelagen. För en betalningspåminnelse kan dessutom i enlighet med vad som avtalats uppbäras en skälig påminnelseavgift, som motsvarar kostnaderna för påminnelsen.

Se också punkterna 46. och 60.

40.

40.1. Användaren kan kräva att få sina fordringar som baserar sig på fel i faktureringen, mätningen eller vid avläsningen av mätaren för en tid av två år. Användaren kan kräva ovan nämnda fordringar för fyra år, om avläsningen av mätaren utgående från punkt 28.2. har skett endast vart fjärde år. Användaren kan dock kräva fordringar för felets hela verkningstid, dock inte för mer än tio år, om tidpunkten då felet uppkom och dess inverkan på faktureringen kan konstateras i efterhand.

40.2. Säljaren kan kräva att få fordringar som baserar sig på fel i faktureringen, mätningen eller vid avläsningen av mätaren för en tid av två år. Säljaren kan kräva ovan nämnda fordringar för fyra år, om avläsningen av mätaren utgående från punkt 28.2. har skett endast vart fjärde år.

Ränta kan inte uppbäras av användaren för den tilläggsdebitering som skall uppbäras utgående från denna punkt. För betalningen av tilläggsdebiteringen skall dessutom beviljas en rimlig betalningstid och om den överskrids kan en dröjsmålsränta enligt räntelagen uppbäras för den överskridna tiden.

Säkerhet

41.

41.1. När ett avtal ingås har säljaren rätt att av användaren kräva en säkerhet för att de fordringar som baserar sig på försäljningsavtalet kommer att betalas.

Säkerhet kan dock inte krävas på ovan nämnda grunder, om ett nytt elförsäljningsavtal görs endast p.g.a. ändrad elförbrukningsplats medan elanvändaren förblir kund hos samma elförsäljare.

41.2. Sedan elleveransen har inletts har säljaren rätt att av användaren kräva en säkerhet för att de fordringar som baserar sig på elförsäljningsavtalet kommer att betalas, om användaren i väsentlig grad har försummat sin betalningsskyldighet som baserar sig på elförsäljningsavtalet.

41.3. Till sitt belopp kan säkerheten vara högst så stor som elfakturan för tiden mellan inledandet av faktureringsperioden och den tidpunkt då eltillförseln avbryts.

41.4. Säljaren skall returnera säkerheten två år efter att den har getts, om användaren under denna tid har skött sin betalningsskyldighet oklanderligt.

41.5. För el som levereras till en konsument kan säkerhet endast krävas av särskilt vägande skäl som har utretts på förhand.

Avbrytande av elleverans

42. Säljaren har rätt att omedelbart tillfälligt avbryta elleveransen p.g.a. force majeure eller om det är nödvändigt för att förhindra att människoliv, hälsa eller egendom äventyras.

Om säljaren av ovan nämnda skäl endast i begränsad utsträckning kan leverera el, fördelar säljaren den till buds stående elektriciteten mellan användarna och beaktar då livsviktiga behov, eventuella direktiv från myndigheterna, gällande avtal och rådande förhållanden.

Säljaren är inte skyldig att ersätta en skada som beror på avbrottet.

43. Elleveransen kan tillfälligt avbrytas eller begränsas, om det är nödvändigt för underhåll, ändring eller besiktning av den utrustning som är nödvändig för elleveranserna, för utredande av fel i den eller för något annat motsvarande skäl. Avbrottet får inte bli onödigt långt och det bör i mån av möjlighet ske under en sådan tid och på ett sådant sätt att det förorsakar användaren så litet förfång som möjligt.

44. Säljaren är skyldig att sörja för att avbrott som man vet om på förhand meddelas tillräckligt effektivt. Ifall säljaren försummar detta, är han skyldig att ersätta den skada som avbrottet har medfört.

45. Om elleveransen avbryts av annat skäl än de fall som nämns ovan i punkt 42. och 43., och skälet beror på säljaren, är denne skyldig att ersätta användaren för den skada som avbrottet medfört.

46.

46.1. Säljaren har rätt att avbryta en elleverans, om användaren har försummat att betala en fordran som förfallit till betalning eller om han annars i väsentlig grad har försummat skyldigheter som grundar sig på avtalet.

Innan en elleverans avbryts skall säljaren på användarens faktureringsadress sända en uppmaning om att han skall betala den förfallna fordran (betalningsuppmaning) eller korrigera någon annan försummelse inom en viss tid, som är minst två veckor från det datum då uppmaningen sändes. Om användaren trots uppmaningen inte betalar den förfallna fordran eller korrigerar försummelsen inom utsatt tid, meddelar säljaren tidpunkten för när elleveransen avbryts genom att sända information om detta på användarens faktureringsadress med ett brev som avsänds minst tre veckor på förhand (anmälan om avbrott).

46.2. En elleverans kan inte avbrytas p.g.a. betalningsförsummelse innan två månader har förflutit från fakturans första förfallodag, om försummelsen då det är frågan om en enskild konsument beror på allvarlig sjukdom, arbetslöshet eller något annat faktum som kan jämföras med dessa och som inte beror på honom. Säljaren skall meddelas om hindret, om möjligt före förfallodagen.

46.3. En elleverans till en enskild konsument eller en bostadsfastighet kan dock inte avbrytas, om den avgift som användaren inte har betalt är mindre än femhundra (500) mark eller när det är frågan om en bostad med direkt eluppvärmning mindre än tusen (1 000) mark.

En elleverans kan dock oberoende av fakturans storlek avbrytas, om användaren har försummat att betala två fakturor eller inte har betalt en faktura inom sex månader från den första förfallodagen och han inte, sedan han har fått kännedom om saken, genast betalar de avgifter som förfallit till betalning.

46.4. En elleverans kan inte till följd av försummade betalningar avbrytas i en byggnad som används som stadigvarande bostad eller en del av en sådan, där uppvärmningen är beroende av el, under tiden mellan början av oktober och slutet av april, innan det har förflutit fyra månader från förfallodagen för den försummade betalningen.

47. Om användarens försummelse av betalningen beror på force majeure, kan elleveransen inte avbrytas. Sedan hindret har undanröjts tillämpas punkt 46 på avbrytandet av elleveransen.

48. En elleverans avbryts på begäran av användaren när behovet av el upphör. Om användaren trots avbrottet vill upprätthålla möjligheten att använda el, skall han betala en överenskommen avgift för att elanvändningsmöjligheten skall kvarstå.

49. Säljaren har rätt att av användaren uppbära den avgift för bortkoppling från och återkoppling till nätet, om vilken i avtalet anges att den skall uppbäras för dessa åtgärder.

När en elleverans avbryts av skäl som beror på användaren, blir han inte fri från sina betalningsskyldigheter till säljaren.

50. Elleveranserna fortsätter sedan skälet till avbrottet har undanröjts. Säljaren kan uppbära de avgifter som avses i punkt 49. innan återkopplingen görs.

Ändring av avtalsvillkoren

51. I ett enskilt avtal kan sådana ändringar som är väsentliga med tanke på avtalets innehåll inte göras medan avtalet är i kraft.

52. I avtalet kan sådana ändringar göras som är små med tanke på avtalets innehåll.

53. I fråga om formen för ändring av avtalsvillkoren, se punkt 11.

54.

54.1. Säljaren meddelar ändringar i priserna, grunderna för ändringarna och ringa avtalsändringar i den faktura som föregår ändringen; dock minst 30 dagar innan de träder i kraft genom att sända information på den faktureringsadress som användaren har meddelat.

I fråga om uppsägning, se punkt 59.

54.2. Om en ändring av priserna är en följd av en ändring i lagstiftningen eller ett myndighetsbeslut, skall säljaren meddela om ändringen så snart som möjligt.

Överföring av avtal

55. Användaren kan inte överföra avtalet på tredje person. 56. Säljaren har rätt att överföra avtalet på en annan säljare. Avtalsvillkoren kan inte ändras i samband med överföringen av avtalet. Den nya säljaren skall meddela användaren om överföringen senast i samband med den första fakturan.

I fråga om uppsägning, se punkt 59.

Avtalet upphör

57. När anslutningsavtalet går ut upphör också de försäljningsavtal som gällde anslutningens elförbrukningsplats.

58.

58.1. Användaren har rätt att säga upp elförsäljningsavtalet. Uppsägningstiden är två veckor.

58.2. Användaren kan dock häva avtalet så att det upphör genast, när inledandet av elleveransen har fördröjts eller elleveransen har varit avbruten i mer än ett dygn, om inte skälet är force majeure.

59. Sedan användaren har fått kännedom om att villkoren har ändrats eller avtalet överförts på en annan säljare har han under 30 dagar rätt att säga upp elförsäljningsavtalet så att det upphör utan uppsägningstid. Då gäller de ändrade villkoren inte användaren utom i det fall att ändringen beror på ett beslut av myndigheterna eller en ändring av lagstiftningen.

60. Säljaren kan häva avtalet, om rätt att avbryta elleveransen föreligger till följd av att användaren har brutit mot avtalet (punkt 46.).

61. Säljaren kan häva elförsäljningsavtalet omedelbart, om:

61.1. användaren har försatts i konkurs, eller

61.2. användaren har gjort sig skyldig till tillgrepp av el, uppsåtlig skadegörelse på utrustning som säljaren eller distributionsnätsinnehavaren ansvarar för eller till att ha brutit sigill som säljaren har fäst.

62. Ett elförsäljningsavtal skall anses hävt, om en elleverans har avbrutits på de grunder som nämns i punkt 46. och avbrottet har fortgått minst ett år.

Då sänder säljaren inom en månad från det avtalet upphörde på användarens faktureringsadress ett meddelande om att avtalet har upphört.

Avgörande av tvister

63. Konsumenten har rätt att föra meningsskiljaktigheter om tolkningen av detta avtal till konsumentklagonämnden för behandling.

Om meningsskiljaktigheterna avgörs i domstol, väcks talan i tingsrätten på den ort där elförbrukningsplatsen är belägen, om inte något annat överenskoms i ett enskilt fall. En konsument har dock alltid rätt att väcka talan i tingsrätten på sin hemort i Finland.