Go to front page
Chancellor of Justice

2.9.2024

Chancellor of Justice

Decisions of the Chancellor of Justice and the Deputy Chancellor of Justice

Terveydenhuoltoa koskevan kantelun pitkä käsittelyaika

Keywords
Viipyminen, Aluehallintovirasto, Terveydenhuolto
Year of case
2024
Date of Issue
Register number
OKV/2064/10/2023
Resolved by
Apulaisoikeuskanslerin sijainen

Apulaisoikeuskanslerin sijainen kiinnitti Etelä-Suomen aluehallintoviraston huomiota terveydenhuoltoa koskevien kanteluiden viivytyksettömään käsittelyyn.

Kantelijan aluehallintovirastolle tekemän kantelun käsittely oli kestänyt lähes kaksi vuotta. Apulaisoikeuskanslerin sijainen totesi, että terveydenhuollon valvonnassa joutuisuudella on erityistä merkitystä, koska terveydenhuollon palveluiden tarpeessa olevan henkilön oikeuksien oikea-aikaisella toteutumisella saattaa olla suuri merkitys hänen arkensa toimivuudelle ja elämänlaadulleen.

Apulaisoikeuskanslerin sijainen oli aiemmassa terveydenhuollon kantelun käsittelyn viipymistä koskeneessa kanteluasiassa alkuvuodesta antamassaan päätöksessä pyytänyt aluehallintovirastoa toimittamaan tietoja terveydenhuollon kanteluasioiden käsittelyaikojen kehityksestä, koska aluehallintoviraston tuolloin esiin tuomien toimenpiteiden vaikutukset eivät vielä olleet nähtävissä. Aluehallintoviraston kesällä toimittaman selvityksen mukaan toteutetuilla toimenpiteillä oli vireillä olevien kantelujen määrä saatu kääntymään laskuun, vaikka kanteluiden käsittelylle asetettuja käsittelyaikatavoitteita ei vielä toistaiseksi ollutkaan saavutettu.

Top of page