Opiskelijan toimeentulotukihakemuksen käsittelyn viipyminen
- Keywords
- Toimeentulotuki, Opiskelija, Käsittelyn viipyminen
- Year of case
- 1995
- Date of Issue
- Register number
- 219/1/95
- Resolved by
- Apulaisoikeuskansleri
Sosiaalitoimiston ja sen sosiaalityöntekijän huomiota kiinnitetty toimeentulotukiasian joutuisaan käsittelyyn. Opiskelija oli ottanut joulukuun 1994 alussa yhteyttä sosiaalitoimistoon saadakseen toimeentulotukea kiireellisestä viisaudenhampaan leikkauksesta aiheutuvien kustannusten suorittamiseen. Toimeentulotukea oli myönnetty vasta 7.2.1995. Asiassa ei sosiaalitoimistossa ja sen sosiaalityöntekijän toimesta ollut menetelty sillä joutuisuudella, jota po. toimeentulotukiasian luonne olisi vaatinut.
Menettelyä sosiaalitoimistossa ei muutenkaan voitu pitää täysin asianmukaisena. Asiakkaan ikä ei saisi vaikuttaa palvelun laatuun sosiaalitoimistossa. Huomiota olisi tullut kiinnittää siihen, että toimeentulotuen hakija oli nuori henkilö, jolle olisi tullut antaa tietoja toimeentulotuen hakemista koskevassa asiassa yhdellä kertaa. Lisäksi huomiota olisi tullut kiinnittää siihen, että kysymyksessä oli ollut pikaista hoitoa vaativa toimenpide.
HM 5 § 1 ja 2 mom (969/95)