533/1978

Konsumentklagonämndens verksamhet leds av nämndens ordförande. Ordföranden utnämns av statsrådet utan att tjänsten förklaras ledig.

Ordföranden övervakar att nämndens uppgifter sköts på ett effektivt och ekonomiskt sätt och att särskild uppmärksamhet fästs vid betjäningen av nämndens klienter. Ordföranden skall följa att tillämpningen av rättsprinciper och tolkningen av lag är enhetlig i nämndens avgöranden.

Konsumentklagonämndens ordförande ävensom ordförandena för sektioner åligger att övervaka, att de ärenden som skall avgöras förberedes tillräckligt grundligt och mångsidigt.

Ärenden som ankommer på konsumentklagonämnden avgörs

Om avgörande av ärenden genom förenklat förfarande stadgas i 5 § 1 mom. lagen om konsumentklagonämnden. Ordföranden kan i enskilda fall förbehålla sig rätten att avgöra ett ärende som annars skall avgöras av någon som lyder under honom.

Konsumentklagonämndens personal skall ge de kommunala konsumentrådgivarna råd och handledning i ärenden där nämnden har behörighet. (14.3.1997/239)

Konsumentklagonämndens personal skall i mån av möjlighet medfölja efterlevnaden av nämndens beslut.

Konsumentklagonämnden har en sekreterare. I konsumentklagonämnden kan dessutom finnas annan personal.

Konsumentklagonämndens sekreterare är ställföreträdare för ordföranden i uppgifter som gäller nämndens förvaltning och biträder ordföranden i uppgifter som faller inom nämndens kompetens.

I konsumentklagonämnden och dess sektioner föredras ärendena av nämndens sekreterare och föredragande. Under beredningen av konsumentklagomål skall förlikning eftersträvas och vid behov göras förslag till främjande av förlikning.

Besvär hos konsumentklagonämnden skall bringas till berörda näringsidkares kännedom, och denne skall beredas tillfälle att inom skälig tid avge muntligt eller skriftligt bemötande.

Konsumentklagonämnden sammankallas av nämndens ordförande och sektion sammankallas av sektionens ordförande.

Beträffande jävighet av konsumentklagonämndens ordförande och av medlem i nämnden gäller vad om jävighet i fråga om domare är stadgat.

Konsumentklagonämndens ordförande kan på eget initiativ eller på framställning av en sektion föra till behandling i plenum principiellt viktiga klagomålsärenden samt dylika ärenden som det med tanke på behovet av att förenhetliga nämndens beslutspraxis är nödvändigt att behandla också i plenum. I plenum behandlas dessutom principiellt viktiga utlåtanden och förvaltningsärenden i enlighet med vad som bestäms i arbetsordningen.

I konsumenrklagonämndens plenum ävensom i sektions sammanträde föres protokoll, vari antecknas närvarande medlemmar, behandlade ärenden, fattade beslut och skiljaktiga meningar.

Vid bestämmande av resultatet av sådan omröstning i plenum eller inom sektion, som gällt visst ärende, länder till efterrättelse, vad i 23 kap. rättegångsbalken är stadgat.

I beslut, som konsumentklagonämnden fattat, bör ingå en kort redogörelse för ärendet, motivering till beslutet samt det slutresultat till vilket nämnden har kommit i saken.

Expedition som innefattar beslutet skall ofördröjligen befordras till vederbörande.

Liggarexemplaren av konsumentklagonämndens beslut samt expeditionerna undertecknas av ordföranden för sammanträdet och kontrasigneras av föredraganden. Liggarexemplaren av beslut som fattats genom förenklat förfarande samt expeditionerna i dessa ärenden undertecknas av föredraganden, om inte annat bestäms i arbetsordningen. Om det sätt på vilket förberedande handlingar skall undertecknas samt kopior och utdrag bestyrkas bestäms i arbetsordningen.

Konsumentklagonämndens avgöranden, vilka vid lag tillämpning är av betydelse för konsumenter och näringsidkare, bör publiceras på lämpligt sätt.

Konsumentklagonämndens sekreterare skall ha avlagt juris kandidatexamen. Av konsumentklagonämndens föredragande fordras juris kandidatexamen eller annan för tjänsten lämplig högre högskoleexamen.

Sekreteraren, föredragandena och den övriga personalen utnämns eller anställs av ordföranden.

Konsumentklagonämndens ordförande beviljas tjänstledighet av justitieministeriet.

De som hör till den övriga personalen beviljas tjänstledighet av nämndens ordförande.

Om utnämning till tjänsteman i tjänsteförhållande för viss tid med stöd av 9 § 1 mom. statstjänstemannalagen (750/94) beslutar den myndighet som enligt 16 § i denna förordning skulle bevilja tjänstledighet från motsvarande tjänst.

Ordförandena för konsumentklagonämndens sektioner får arvode enligt de grunder som justitieministeriet har fastställt.

Det utlåtande som avses i 8 § i lagen om konsumentklagonämnden (42/1978) skall i första hand begäras av en statsmyndighet eller en statlig forskningsanstalt. Ersättningen betalas enligt de grunder, som i enlighet med lagen om grunderna för avgifter till staten (150/1992) föreskrivs för forskningsanstalten i fråga.

I övriga fall betalas ersättningen enligt av justitieministeriet fastställda allmänna grunder.

Myndigheter är skyldiga att lämna konsumentklagonämnden handräckning för fullgörande av de uppgifter, om vilka stadgas i lagen om konsumentklagonämnden.

På konsumentklagonämnden tillämpas, om icke i denna förordning är annat stadgar, de bestämmelser som utfärdats om statens kommittéer.

Närmare bestämmelser om behandlingen av konsumentklagonämndens ärenden och om nämndens övriga verksamhet utfärdas i arbetsordningen, som ordföranden fastställer efter att ha hört plenum.

Denna förordning träder i kraft den 1 september 1978.

Denna förordning äger tillämpning på de överenskommelser som ingås efter dess ikraftträdande.

Före förordningens ikraftträdande kan vidtagas för dess verkställighet erforderliga åtgärder.