Automaattinen päätöksenteko ja tekoälyn käyttö Kelassa
- Asiasanat
- tietosuoja, tekoäly, sosiaaliturva, lapsen oikeudet
- Tapausvuosi
- 2025
- Antopäivä
- Diaarinumero
- OKV/2213/70/2024
- Ratkaisija
- Oikeuskansleri
Oikeuskansleri otti omasta aloitteestaan tutkittavaksi automaattisen päätöksenteon ja tekoälyn käytön Kelassa. Oikeuskansleri arvioi, että Kelan selvityksen perusteella kaikki Kelan automaattiseen päätöksentekoon liittyvät menettelytavat eivät ole oikeudellisesti selkeitä. Oikeuskansleri kehotti Kelaa arvioimaan huolellisesti prosessejaan ja niiden yhdenmukaisuutta sekä kotimaisen että EU-lainsäädännön kanssa.
Oikeuskansleri kiinnitti huomiota muun muassa siihen, että Kelassa käytössä oleva itseoikaisumenettely ei täysin vastaa niitä vaatimuksia, joita automaattiselle päätöksenteolle hallintolaissa asetetaan. Oikeuskansleri totesi myös, että Kelan tulee huolellisesti arvioida automaattisen päätöksenteon menettelyjään ottaen huomion sekä perustuslaissa säädetty lapsen oikeus vaikuttaa itseään koskeviin asioihin että hallintolain sääntely lapsen ja huoltajan puhevallasta.