Liikenneministeriön päätös postilaitoksen toimitusehtojen yleisistä perusteista
- Säädöksen tyyppi
- Päätös
- Antopäivä
- Ajantasaistettu säädös
- 1388/1993
Alkuperäisen säädöksen teksti
Alkuperäisten säädösten teksteihin ei päivitetä säädösmuutoksia eikä tehdä oikaisuja. Muutokset ja oikaisut on huomioitu ajantasaistetuissa säädöksissä. Oikaisut näkyvät myös säädöskokoelman pdf-versioissa.
Liikenneministeriö on 29 päivänä lokakuuta 1993 annetun postitoimintalain (907/93) 4 §:n 3 momentin nojalla päättänyt:
Yleiset määräykset
1 §
Tätä päätöstä sovelletaan postilaitosten toimitusehtoihin.
2 §
Toimitusehtojen tulee olla kirjalliset.
Niiden tulee olla käyttäjien saatavissa korvauksetta ainakin postitoimipaikoissa. Käyttäjän pyynnöstä toimitusehdot tulee välittömästi korvauksetta toimittaa hänelle postitse tai muulla sopivaksi katsotulla tavalla.
Toimitusehdoista tulee käydä ilmi postilaitoksen asiakkaan ja postilaitoksen oikeudet ja velvollisuudet. Milloin postipalvelun toimittamisesta tehdään erityinen tarjous, sen tulee olla myös kirjallinen.
3 §
Ennen kuin postilaitos ottaa käyttöön kotitalouksille tarkoitetut toimitusehdot, ne on toimitettava kuluttaja-asiamiehelle hyväksyttäväksi, jollei kuluttaja-asiamies ole jo hyväksynyt vastaavia ehtoja muussa yhteydessä.
Postilaitoksen palvelumuodot
4 §
Postilähetykset voidaan luokitella eri postilähetyslajeihin (tuotteisiin) niille kuuluvine lisäpalveluineen ja muine ominaisuuksineen. Postilähetyslajien tulee ilmetä toimitusehdoissa.
Maksu- ja laskutusperusteet
5 §
Toimitusehdoista tulee selvitä, miten maksut määrätään tai vahvistetaan ja miten maksumuutoksista tiedotetaan asiakkaalle. Postipalveluihin liittyvistä maksuista tulee asiakkaan saatavissa olla korvauksetta hinnasto, josta kaikki hinnoitteluun liittyvät seikat käyvät selkeästi ilmi.
6 §
Postilaitos voi varata oikeuden vaatia asiakkaalta vakuuksia tai muita poikkeavia maksutakuita. Toimitusehdoista tulee selvitä näiden perusteet.
Riitojen ratkaisu
7 §
Toimitusehdoista tulee käydä ilmi riitojen ratkaisutapa.
Toimitusehtojen julkaiseminen
8 §
Toimitusehdot tulee julkaista painettuina.
Toimitusehtoja voidaan muuttaa kirjallisesti samassa järjestyksessä kuin ne on julkaistu.
Asiakkaalle tulee tiedottaa uusista toimitusehdoista vähintään kuukautta ennen niiden voimaantuloa.
Hinnoittelun muutoksista tulee myös tiedottaa vähintään kuukautta ennen muutoksen tapahtumista.
Helsingissä 22 päivänä joulukuuta 1993
Liikenneministeri Ole NorrbackHallitusneuvos Liisa Ero