Finlex - Etusivulle
Valtioneuvoston oikeuskansleri

30.1.2018

Valtioneuvoston oikeuskansleri

Valtioneuvoston oikeuskanslerin ja apulaisoikeuskanslerin ratkaisuja

Viranomaisen vastuu neuvonnasta ja asiakirjan siirrosta

Asiasanat
Hyvä hallinto, neuvonta
Tapausvuosi
2018
Antopäivä
Diaarinumero
OKV/2011/1/2017
Ratkaisija
Apulaisoikeuskansleri

Yhtiö toimitti erehdyksessä palkkatuen maksatushakemuksen TE-toimistoon KEHA-keskuksen asemesta. TE-toimistossa ostopalveluhenkilöstöön kuulunut henkilö otti hakemuksesta kopion ja kertoi TE-toimiston virkailijan palaavan asiaan. Asiaan ei palattu ja sittemmin oikeaan paikkaan  jätetyt hakemukset hylättiin myöhästyneinä.

Apulaisoikeuskansleri totesi, että hallintolain velvoitteet hyvästä hallinnosta voivat käytännössä toteutua vain, mikäli viranomaisen palveluksessa olevalla henkilökunnalla on niistä sekä viranomaisen toiminnasta riittävät tiedot. Viranomainen vastaa siitä, että myös ostopalvelun kautta tulleella henkilöstöllä on nämä tiedot ja he saavat tehtäviensä hallintolain mukaiseen suorittamiseen riittävää perehdytystä ja tukea.  

Apulaisoikeuskansleri kiinnitti TE-toimiston huomiota hallintolain neuvontaa ja asiakirjan siirtämistä toimivaltaiselle viranomaiselle koskevien säännösten noudattamiseen.

Sivun alkuun