15.1.2018

Hyvä hallinto - Viipyminen

Tiedusteluun vastaaminen kohtuullisessa ajassa

Apulaisoikeuskansleri kiinnitti Liikenteen turvallisuusviraston huomiota hyvän hallinnon vaatimuksiin tiedusteluihin vastaamisessa.

Kantelija oli lähettänyt Liikenteen turvallisuusvirastolle tiedustelun, jossa hän oli esittänyt kysymyksiä liittyen auton määräaikaiskatsastukseen. Apulaisoikeuskanslerin näkemyksen mukaan tiedusteluun olisi tullut vastata ripeämmin, koska tiedustelu oli sisällöltään lyhyt, yksilöity ja sen viipymisen johdosta asiakkaan oikaisuvaatimusaika kului umpeen.

Finlex ® on oikeusministeriön omistama oikeudellisen aineiston julkinen ja maksuton Internet-palvelu.
Finlexin sisällön tuottaa ja sitä ylläpitää Edita Publishing Oy. Oikeusministeriö tai Edita eivät vastaa tietokantojen sisällössä mahdollisesti esiintyvistä virheistä, niiden käytöstä käyttäjälle aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista tai Internet-tietoverkossa esiintyvistä käyttökatkoista tai muista häiriöistä.