12.04.2000

Toimeentulotuki - Neuvontavelvollisuus

Sosiaaliviranomaisten asiakasneuvonta ja opastus

Sosiaalivirastoa on kehotettu kiinnittämään toimeentulotukiasioita käsittelevien virkamiestensä huomiota siihen, että toimeentulotukiasiakkaan tullessa ensimmäisen kerran asioimaan sosiaalivirastoon tulee selvittää hänen taloudellinen tilanteensa. Lisäksi tulee selvittää se, mihin toimeentulotukeen nähden ensisijaisiin etuuksiin hänellä on mahdollisesti oikeus, sekä kehottaa häntä hakemaan kyseisiä etuuksia. Riittävästä selvitystyöstä ja neuvonnasta tulisi huolehtia riippumatta siitä, millä tavalla asiakas yhteyttä sosiaalivirastoon.

Sosiaalihuoltolaki 13 § 1 mom 4 kohta

Finlex ® on oikeusministeriön omistama oikeudellisen aineiston julkinen ja maksuton Internet-palvelu.
Finlexin sisällön tuottaa ja sitä ylläpitää Edita Publishing Oy. Oikeusministeriö tai Edita eivät vastaa tietokantojen sisällössä mahdollisesti esiintyvistä virheistä, niiden käytöstä käyttäjälle aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista tai Internet-tietoverkossa esiintyvistä käyttökatkoista tai muista häiriöistä.